ГРАФИК

приема граждан Глафировского сельского поселения Щербиновского района

администрация Глафировского сельского поселения Щербиновского района, 

село Глафировка, ул. Ленина, 17,

1 этаж, кабинет главы

Глава Глафировского сельского поселения

Щербиновского района

Лукашенко Михаил Юрьевич

Телефоны администрации Глафировского сельского поселения Щербиновского района по вопросам реализации Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 8 (86151) 3-42-03, 8(86151) 3-43-42

Телефоны администрации муниципального образования Щербиновский район по вопросам реализации Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 8 (86151) 7-82-73, 8 (86151) 7-81-62, 8 (86151) 7-81-35

Многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края по вопросам реализации Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 8 (861)268-60-44

Нормативная база

• Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 
• Закон Краснодарского края от 28 июня 2007 г. № 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае". 
• Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления". 
• Закон Краснодарского края от 16 июля 2010 года № 2000-КЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае". 
• Федеральный закон от 16 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". 
• Постановление администрации Глафировского сельского поселения Щербиновского района от 18.06.2024 № 39 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации Глафировского сельского поселения Щербиновского района"  - скачать
• Постановление администрации Глафировского сельского поселения Щербиновского района от 28.04.2025 № 31 "О внесении изменений в постановление администрации Глафировского сельского поселения Щербиновского района от 18 июня 2024 года № 39 "Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации Глафировского сельского поселения Щербиновского района" - скачать

Требования к письменным обращениям

Обращаясь в государственные органы, органы местного самоуправления, а также в организации, предприятия, учреждения, находящиеся на территории Краснодарского края, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», необходимо указать:

• фамилия, имя, отчество должностного лица, на чье имя подается обращение;
• свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
• почтовый либо электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения;
• изложить суть предложения, заявления или жалобы.

Согласно пункту 1 статьи 11 вышеуказанного закона в случае отсутствия данных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Без ответа по существу поставленных вопросов также останется письменное обращение, в котором:

• обжалуется судебное решение (обращение в течение 7 дней должно быть возвращено гражданину с разъяснением обжалования данного судебного решения);
• содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения в адрес конкретных должностных лиц, угрозы жизни и здоровью конкретных лиц (гражданину должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом);
• текст не поддается прочтению (о чем должно быть сообщено гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
• неясен смысл (автором не соблюдено одно из обязательных требований к письменному обращению – «изложить суть обращения», в силу чего написанный текст не поддается логическому осмыслению);
• содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы (о данном решении должен быть уведомлен гражданин, направивший обращение);
• ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину необходимо сообщить о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса).

! Соблюдение указанных требований законодательства, заполнение всех предложенных реквизитов и четкая формулировка сути обращения ускорит его рассмотрение.

ОТЧЕТЫ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН